Ångerrätt

Vad innebär ångerrätt?
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot din beställning.

Hur nyttjar jag ångerrätten?
Det enklaste sättet att nyttja din ångerrätt är att fylla i det returformulär som medföljer i ditt paket och returnera produkterna till oss.

Kan jag ångra alla köp?
Nej, du har inte rätt att ångra produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om du har brutit förseglingen av produkten.

Vilken returadress har ni?
Vår returadress är Bubbleroom, Elektronikhöjden, 175 17 Järfälla.

Vad innebär ett värdeminskningsavdrag?
Det innebär att vi har rätt att dra av ett belopp med vilket produktens värde har minskats om du har använt produkten mer än nödvändigt för att fastställa dess karaktär, egenskaper och funktion.

Hur sker min återbetalning?
Återbetalning sker när vi tagit emot din retur på samma sätt som när du betalade ditt köp:

Swish
Återbetalning sker direkt via din swish när returen registrerats hos oss.

Betalkort
Återbetalning sker inom 2-5 bankdagar.

PayPal
Återbetalning sker till ditt PayPal-konto inom 2-5 bankdagar.

Faktura
Summan dras av från din faktura. Har du redan betalat din faktura sker återbetalningen till ditt fakturakonto. Du kan se om du har ett tillgodo på Mina sidor och kontakta kundservice om du vill få detta utbetalt till dig.

Konto
Återbetalning sker direkt till ditt delbetalningskonto.

För fullständig information, se våra Köpvillkor.

KUNDSERVICE

kundservice@bubbleroom.se
08-411 17 17

Vardagar 08.00-20.00
Lördag 09.00-15.00