Betala

Var är min faktura och hur skickas den?
Du får din faktura via mail inom ett par dagar efter du gjort ditt köp. Har du valt konto så skickas fakturan till dig via mail i början av varje månad.

Kan jag se mina fakturor/konto på Mina Sidor?
Absolut! Logga in på Mina sidor och identifiera dig med Mobilt Bank-id för att se ditt aktuella saldo.

Varför kan jag inte betala med faktura?
Det kan bero på olika orsaker, kontakta kundservice.

Varför har ni gjort en kreditupplysning?
När du väljer att betala med faktura eller konto så är det en form av kredit. Därför görs en kreditupplysning.

Varför måste jag betala en avgift för faktura/konto?
Då faktura- och kontobetalning är en form av kredit, tar vi ut en avgift för att du ska få nyttja den tjänsten.

Det står TF Bank/Avarda när jag ska betala – varför?
TF Bank/Avarda är den bank som hanterar alla fakturor och konton för Bubbleroom.

Vilka betalsätt erbjuder ni?
Betalkort
Du betalar direkt i kassan med ditt betalkort. Transaktionen sker tryggt och säkert via Avarda som du kan läsa mer om i våra Köpvillkor.
PayPal
Betalningen sker direkt via PayPal.
Faktura
Din faktura skickas automatiskt till din mail inom ett par dagar efter att du gjort ditt köp. Du har alltid 30 dagar på dig att betala fakturan så att du kan prova och returnera dina varor i lugn och ro. En administrationskostnad på f.n. 29 kr tillkommer per faktura.
Konto
Alla dina köp samlas på ett konto och du kan själv välja hur mycket du vill betala varje månad, dock som lägst 70 kr. Administrationsavgiften är f.n. 29 kr och för fullständiga villkor läs mer under våra Köpvillkor. Fakturan skickas till din mail i början av varje månad.

Hur sker min återbetalning?
När du har fått besked om att vi tagit emot din retur sker återbetalning på samma sätt som när du betalade ditt köp:
Betalkort
Återbetalning sker inom 2-5 bankdagar.
PayPal
Återbetalning sker till ditt PayPal-konto inom 2-5 bankdagar.
Faktura
Summan dras av från din faktura. Har du redan betalat din faktura sker återbetalningen till ditt fakturakonto. Du kan se om du har ett tillgodo på Mina sidor och kontakta kundservice om du vill få detta utbetalt till dig.
Konto
Återbetalning sker direkt till ditt delbetalningskonto.

Kan jag betala med Swish?
Nej, tyvärr. Men vi hoppas kunna erbjuda det inom kort!

För fullständig information, se våra Köpvillkor.

KUNDSERVICE

kundservice@bubbleroom.se
08-411 17 17

Vardagar 08.00-20.00
Lördag 09.00-15.00