Betala

Var är min faktura och hur skickas den?
I mitten av varje månad får du din faktura hemskickad med post där du kan se föregående månads köp. I dagsläget kan vi inte skicka din faktura via mail.

Varför kan jag inte betala med faktura?
Det kan bero på olika orsaker, kontakta kundservice.

Varför har ni gjort en kreditupplysning?
När du väljer att betala med faktura eller konto så är det en form av kredit. Därför görs en kreditupplysning.

Varför måste jag betala en avgift för faktura/konto?
Då faktura- och kontobetalning är en form av kredit, tar vi ut en avgift för att du ska få nyttja den tjänsten.

Det står TF Bank när jag ska betala – varför?
TF Bank är den bank som hanterar alla fakturor och konton för Bubbleroom.

Vilka betalsätt erbjuder ni?
Betalkort/Masterpass
Du betalar direkt i kassan med ditt betalkort. Summan reserveras på ditt kort och dras i samband med att vi skickar din beställning. Transaktionen sker tryggt och säkert via DIBS som du kan läsa mer om i våra Köpvillkor.
Paypal
Betalningen sker direkt via Paypal.
Faktura
Dina köp samlas ihop under en månadsperiod så att du kan handla och returnera i lugn och ro. Varje månadsfaktura kostar 29 kr och du betalar endast denna avgift en gång per period även om du handlar flera köp mot faktura.
Konto
Alla dina köp samlas på ett konto och du kan själv välja hur mycket du vill betala varje månad, dock som lägst 70 kr. Aviseringsavgiften är f.n. 29 kr och för fullständiga villkor läs mer under våra Köpvillkor.

Hur sker min återbetalning?
När du har fått besked om att vi tagit emot din retur sker återbetalning på samma sätt som när du betalade ditt köp:
Betalkort/Masterpass
Återbetalning sker inom 2-5 bankdagar.
PayPal
Återbetalning sker till ditt PayPal-konto inom 2-5 bankdagar.
Faktura
Summan dras av från din faktura. Har du redan betalat din faktura sker återbetalningen till ditt fakturakonto.
Konto
Återbetalning sker direkt till ditt delbetalningskonto.

Kan jag betala med Swish?
Nej, tyvärr. Men vi hoppas kunna erbjuda det inom kort!

För fullständig information, se våra Köpvillkor.

KUNDSERVICE

kundservice@bubbleroom.se
08-411 17 17

Vardagar 08.00-20.00
Lördag 09.00-15.00