Retur

Ångerrätt

Vad innebär ångerrätt?
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot din beställning.


Hur nyttjar jag ångerrätten?
För att nyttja din ångerrätt, behöver du registrera din retur online. 


Kan jag ångra alla köp?
Nej, du har inte rätt att ångra produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om du har brutit förseglingen av produkten.


Vilken returadress har ni?
Vår returadress är:
Bubbleroom
Prognosgatan 11
50464 Borås


Vad innebär ett värdeminskningsavdrag?
Det innebär att vi har rätt att dra av ett belopp med vilket produktens värde har minskats om du har använt produkten mer än nödvändigt för att fastställa dess karaktär, egenskaper och funktion.


Hur sker min återbetalning?
När du har fått besked om att vi tagit emot din retur sker återbetalning på samma sätt som när du betalade ditt köp.

Swish 
Återbetalningen görs till det bankkontot som du har swish kopplat till, och du kommer även kunna se det som en swish-betalning i appen.

Betalkort 
Återbetalning sker till det bankkontot som du har betalkortet kopplat till, inom 1-3 bankdagar.

Faktura 
Summan dras av från din faktura och du får en ny med uppdaterat belopp (om det finns saldo kvar) skickat via mail.
Om du redan har betalat fakturan så kommer det istället att läggas till ett tillgodobelopp. Det kan du se genom att logga in på Mina sidor – Mina fakturor, eller genom att logga in direkt hos Avarda och då begära en utbetalning.

Delbetalningskonto
Summan dras av på din delbetalningsfaktura och beloppet justeras till nästa utskick av fakturan. 
Om du redan har betalat hela fakturan så kommer det istället att läggas till ett tillgodobelopp. Det kan du se genom att logga in på Mina sidor – Mina fakturor, eller genom att logga in direkt hos Avarda och då begära en utbetalning.